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如何提高小程序流量转化率

发表日期:2019年03月11日 浏览:337

在小程序的运营过程中,每一位运营者都希望流量转化率保持稳定并进一步得到提高,要做好流量转化,需要分析用户流失的原因,对运营进行调整。

 小程序流量转化率

用户流失的原因一般是以下四个:

1、 登陆过程中界面的体验太差,登陆时间过长,或有卡顿。

2、 购物的流程过于复杂,无法满足用户对于购物便捷性的需求。

3、 平台增信不足,用户信任度不高。

4、 缺少具有创新性的内容,无法持续吸引用户,与用户沟通不足。

从以上原因看来,小程序要减少用户流失,提高流量转化,可以从做好产品和服务的展示,积极与用户进行沟通两个方面出发。

产品与服务展示:运营者可以从产品的包装和增信上出发。一个好的产品包装与销售文案,是吸引用户购买的第一步,好的产品服务可以让用户体验到贴心到位的服务,增加用户回购率。在增信方面,可以通过产品背后集团进行背书;请具有较大影响力的媒体对产品进行报道,或是邀请一些影响范围较广的自媒体对产品进行宣传;当然,产品本身的质量才是最大的说服力。

积极与用户进行沟通:小程序本身就是即用即走的工具,在与用户沟通和产品服务展示方面与其他购物APP相比,确实是一块短板。用户在使用小程序的过程中,若小程序客服与用户积极的沟通,可以在一定程度上弥补产品和服务展示的不足,给用户带来更好的用户体验,促进用户转化。